在今年全國兩會上，“小微企業”成為今年的焦點話題之一。因為疫情多個領域受到嚴重沖擊，如何在疫情之后幫助小微企業重新走上正軌成為今年兩會的關注重點。

疫情之下的前半年，小微企業受到了嚴重沖擊。據中青網報道，一方面，是小微企業的成本高，而客戶因購買方式的改變導致減少；另一方面，是企業訂單大幅下滑。

為此，政府工作報告指出，將加大宏觀政策實施力度，多措并舉，盡力幫助小微企業渡過難關。實際上，自疫情爆發以來，暢捷通一直在盡力為各行業小微企業數智化復工復產增添力量。

暢捷通希望通過更全面的云產品幫助企業實現財務上云、業務上云，通過深化數字化轉型的經營策略，幫助企業實現以效率變革為導向的數智化升級轉型，為各行業小微企業數智化復工復產增添力量。抓住小微企業對數智化需求增大的市場機遇，更好服務客戶，取得新增長，實現突破性發展。

目前，全國的小微企業數量達到8000多萬家，數量大約占到全國企業總數的70%左右。去年，全國新增小微企業數量達到近1500多萬。2017年-2019年，每年小微企業新增注冊數量都超過1000萬家。

此外，小微企業行業分布的前三名分別是批發零售業、住宿與餐飲業、制造業。其中，批發零售業的小微企業占到所有小微企業數量的48.91%，住宿與餐飲業、制造業分別占到9.79%、8.73%。但多數小微企業的業務線都較為傳統，線上低成本引流，在線下門店完成交易和體驗。當線下門店轉型新零售時還會遇到數據化管理問題，很難完成數據統計和分析。

尤其是在特殊時期下的小微企業，大部分小微企業只能在家辦公，這可謂是一件極具挑戰的時刻。憶家鮮品牌管理有限公司（以下簡稱“憶家鮮”），作為一家集生產、配送、社區零售品牌店、線上商城于一體的小微企業，正面臨著這樣的挑戰：如何讓更多顧客了解自己的產品？如何結合線上和線下把電商的優勢發揮到線下門店？

小微企業發展又苦又累？T+Cloud幫你華麗轉型！

實際上，新零售的概念就是線上和線下融合，把電商的經驗和優勢發揮到實體店，實現動銷管理，提高獲客率、復購率。對此，憶家鮮借助暢捷通T+Cloud的微信營銷，降低貨客成本、精準了解潛在客戶訴求，擴大企業銷售。

憶家鮮總經理譚國華表示，暢捷通T+Cloud的微信營銷，能一目了然的看到客戶買了什么？什么時候來的？購買頻率、復購率如何？暢捷通T+Cloud的微信營銷有助于企業了解消費者喜好，了解自己的產品，便于及時發現問題，及時調整應該提供哪些產品滿足消費者的需求、推送新品。

當前，憶家鮮滿足了客戶需求，但又因疫情的來臨被電商搶了生意。疫情期間，憶家鮮的消費者從從實體店轉向網絡購物，固定的購買方式轉變多元化。客戶驟減迅速問題，憶家鮮的發展瞬間難了不少。

對此問題，憶家鮮主管胡偉紅會通過暢捷通T+Cloud針對客戶發些活動信息，提高互動率。特別是在新品上市時，通過暢捷通T+Cloud的微信營銷，憶家鮮能及時告訴客戶有哪些新品上市了，實時掌握活動信息。

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暢捷通T+Cloud的微信營銷還實現了憶家鮮的社區運營合伙人的招聘計劃，幫助公司的產品傳遞給更多的客戶，帶來更大的價值。

此外，憶家鮮能將管理環節數據都錄入到暢捷通T+Cloud，手機、電腦可以輕松進行各個分店數據管理，保證冷凍產品的生鮮度！從整個鏈條、采購分割輕而易舉調整到公司的分割計劃，調整配送計劃，讓門店庫存效率最大流通，保證冷凍產品的生鮮度。

眼看小微企業數量已達到8000多萬家，但管理仍存在巨大的改善空間。在上云和數智化轉型的大勢下，暢捷通將幫助眾多小微企業實現企業管理升級，提高企業競爭力以及提升企業價值。暢捷通正在通過持續創新，讓新技術普惠到更多小微企業，與客戶共同成長。

對于小微企業來說，實現數智化、業務在線的關鍵，在于數智能力的場景應用，即通過私域流量積累、用戶拉新留存與復購、線上線下融合以及運營、財務效率的提升等多個數智化場景維度，逐步實現數智化的場景應用。

對此，暢捷通認為可以將之歸納為實現智能商業范式的“六步法”，以描述數智化服務在場景應用上對小微企業的賦能。通過“六步法”的方式，暢捷通以場景化幫助更多小微企業實現數智化的場景落地，以達成員工在線、客戶在線、產品在線、管理在線的全流程上云。

同時，對于已經處于數智化轉型的小微企業，“六步法”也提供了一個小微企業實現數智化轉型的商業范本，幫助更多小微企業實現業務流程的數智化和智能化，并由此引發企業數智化的效率升級。