行為管理

 

政文貿易的銷售人員每天都需要外出拜訪酒店、商超等客戶，過去主要通過微信進行簽到進行管理，統計考勤費時費力，還經常出現代打卡的情況，效率低下，拜訪真實性也無法保證；
銷售人員在微信群中匯報每天的工作，總結內容千篇一律，浮于形式，管理者無法準確了解銷售人員每天的工作內容。
通過超客營銷進行員工考勤管理、客戶拜訪，智能識別簽到/簽退記錄，并記錄拜訪時長，考勤記錄和拜訪記錄自動歸集成行為報表，支持導出分析，效率大幅提升，行為考核有據可循；
政文貿易根據不同的員工級別制定了嚴格的客戶拜訪制度，銷售人員需要根據各自級別完成每天規定的客戶拜訪數量，所有拜訪簽到均通過超客營銷完成，并自動歸集成行為報表，便于統計分析，同時報表中綁定了銷售員手機的設備編碼，防止代打卡情況的發生，確保了拜訪的真實性；

通過簡報自動匯總當天的客戶拓展、維護、產品銷售、回款等全面的銷售數據，當天的工作內容和明日計劃也可以一并反饋，真正做到工作的日事日清。

 

商機管理

 

客戶信息全部分散在銷售人員手中，無法進行統一管理，管理者無法實時了解客戶的拓展及維護情況，當客戶聯系人發生變化時，也無法及時更改，出現人員變動，經常發生工作交接不不完整，客戶信息缺失的情況，影響了客戶服務質量；
缺乏對客戶的科學分類，管理者無法按照客戶區域、類型、規模、經營貢獻等維度進行客戶分析，影響企業經營決策。
所有的客戶、聯系人信息均按照標準格式錄入至超客營銷進行統一管理，出現人員變動時通過技術手段便捷的將客戶信息完整移交，確保客戶服務的完整性；
按照客戶規模、行業、區域等維度靈活分類，區分高價值客戶，合理調配人力、物力等經營資源給予支持，為客戶提供長期優質的服務。

 

客戶管理

 

缺乏統一的銷售數據管理平臺，管理者無法實時了解各銷售團隊及個人的業績完成情況，各項經營數據采集滯后，準確性差，報表分析周期較長，導致問題發現緩慢 ，不利于企業進行快速分析決策；
酒水銷售行業要求銷售人員需要大量拓展新客戶和維護老客戶，針對業績完成不理想的銷售人員，管理者無法追溯其周期內的工作行為，無法定位具體問題。 After：數據驅動精細化銷售管理
實時查看各個經營維度的數據報表，通過對個人和團隊的細化數據分析幫助管理者全面掌握公司的經營狀況，及時發現問題、定位不足，輔助其制定科學的企業經營策略。
管理者通過全時軌跡追蹤，追溯銷售人員周期內的工作行為軌跡，分析其業績異常的原因，及時幫助業績異常的銷售員修正工作行為，提升工作效率。

 

客戶說

 

“外勤管理是政文貿易銷售管理的核心，只有大量真實的客戶拜訪和維護，才能保證業績的最終達成，超客營銷很好的支撐了我們相對復雜的外勤管理需求，銷售團隊的執行力和工作效率都得到了大幅提升。”