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近期，河南心連心化肥有限公司采購服務平臺，在友云采助力下，詢報價和供應商協同業務已經開始正式運行。友云采幫助心連心實現了采購業務的信息化，減少了采購執行層面的工作量，提高了采購效率。
項目實施調研交流時，客戶方采購中心負責人坦言，心連心采購中心下屬三個采購部，負責心連心的所有采購業務。其中包括：
1、主輔料、包裝等大宗物資的尋源和戰略采購合同的簽訂，
2、大宗物資的日常詢價下單和訂單執行，這一部分發生頻率高，任務繁雜；
3、另外還有生產設備和備品備件的尋源、采購和訂單執行。
綜上，從尋源到采購，從訂單到付款，所有環節全部由采購中心負責，哪個環節出錯或者延期，都會影響生產，任務非常繁重。
用友顧問在對心連心客戶進行需求調研
他們希望通過友云采，達到如下目標：
一是實現本公司的采購的信息化，在線化，做到透明采購、陽光采購、數字采購。
二是能將那些高頻次的采購執行任務下放到車間，由需求人員自主發起，自行跟蹤，解放采購中心的生產力，使他們有更多的精力去關注戰略采購。
三是由于上市公司要求以及管理的實際需要，需要建立供應商評價體系。
友云采結合心連心客戶的業務現狀和訴求，為客戶規劃了“三步走”：
項目總體規劃
第一階段：實施內容包括：詢報價，供應商協同、供應商門戶。達到如下目標：
1、通過規范采購需求提報過程，提高需求傳遞、識別、整理的效率
2、通過需求的統一管理，規避需求的遺漏問題
3、通過統一物料編碼、物料檔案，降低采購需求與實際采購的不匹配度，降低錯買率
4、通過線上統一詢報價過程管理，降低與供應商的溝通成本
5、通過線上采購執行過程管理，包括訂單、到貨、對賬、開票協同，降低與供應商的溝通成本，信息共享，提高與供應商之間的協作效率；
6、通過供應商門戶，可以公開詢價、招標信息，中標公告，有效吸引潛在供應商申請準入，擴大供應商開發渠道；
第二階段：實施內容包括：招投標管理，云采超市。達到如下目標：
1、通過線上統一招投標過程管理，實現招標采購公平公正公開；
2、通過充分招投標，降低采購成本；
3、通過云采超市的自助式采購，實現工廠車間的需求人員自行下單，減少錯買率；自行跟蹤發貨情況，減少采購員的工作量。
第三階段：實施內容包括：供應商管理。達到如下目標：
1、通過前兩個階段，沉淀下來的真實可靠交易過程數據，為供應商評價體系提供有力數據支撐
2、通過供應商評價體系，促進供應商體系持續優化
